Înainte să apară tehnologia modernă pentru business, toate procesele logistice se făceau pe hârtie. Mulți manageri pierdeau ore în șir sunând și dând emailuri partenerilor externi atunci când trebuia ceva livrat. De multe ori, se întâmplă ceva pe drum, comanda ajunge la adresa greșită, produsele sunt avariate sau ajung târziu, depășind termenul limită. Acest lucru rezultă în clienți nemulțumiți care lasă recenzii negative și strică reputația brandului. Toate acestea se întâmplau înainte ca sistemul TMS (Transportation Management System) să devină popular printre companii.
Acuma, acest software logistic ajută enorm la eficiența și rapiditatea procesului de livrare. Cu ajutorul tehnologiei cloud, companiile pot comunica mai ușor cu partenerii și pot știi oricând unde se află agenții și care este ruta comenzilor. Această soluție modernă vine la un cost mic și oferă flexibilitate în rezolvarea problemelor. Se integrează ușor cu orice sistem deja funcțional și te lasă să controlezi orice aspect legat de transportul produselor. Poți crea rutele mai rapid, vei știi mereu unde se află angajații tăi, plus că îi ajută și pe ei să nu facă erori costisitoare.
După cum vezi, TMS este un ajutor de nădejde pentru orice manager de business. Însă de ce este atât de important și care este mai exact rolul acestui sistem în firma ta? Află răspunsurile la aceste întrebări citind mai departe.
Rolul TMS în firma ta
Transportation Management System folosește tehnologie avansată pentru a optimiza și planifica rutele de transport. Mai mult decât atât, se asigură că toate documentele sunt în ordine și oferă vizibilitate completă în toate operațiunile zilnice din firmă. Toate costurile sunt afișate într-un mod simplu și are o interfață ușor de folosit. Oricine poate învăța să folosească aplicație și este un ajutor de nădejde pentru agenții de teren. Indiferent dacă transportul este maritim, aerian sau rutier, livrarea se va face la timp. Un alt beneficiu este faptul că sistemul este 100% disponibil online și poate fi accesat de oriunde atâta timp cât există o conexiune la internet.
Sistemul TMS acoperă o gamă variată de activități, de la planificarea rutelor în funcție de condițiile meteo până la calcularea costurilor. Rolul acestui software este de a-ți face viața mai ușoară. Comenzile sunt procesate automat iar documentele sunt emise pe loc cu ajutorul unor templates. Managerul poate administra rolurile fiecărui agent. Fiindcă este un sistem inteligent, poate calcula viitorul firmei cu ajutorul datelor adunate, din ce oportunități poți scoate un profit mai mare și oferă sugestii de îmbunătățire. Adresele clienților, restanțele, încasările—toate sunt la îndemâna ta în timp real.
Vrei să afli despre TMS mai în detaliu? Citește acest articol.
Beneficii TMS
Transportation Management System este un software extrem de flexibil. Nu vei avea nici o problemă în folosirea lui. Dacă vrei ca firma ta să se dezvolte, iată câteva beneficii pe care ar trebui să le iei în considerare:
Salvezi din timp și din costuri
Fiindcă este un software, nu trebuie să mai depinzi de documente și hârtii. Astfel, salvezi mult din timpul petrecut făcând acțiuni repetitive și plictisitoare. TMS va lucra pentru tine și face ca procesele să meargă mai rapid, să fie mai performante. Vei avea mai mult timp pentru a te ocupa de alte proiecte mai importante ale firmei, fără să se mai adauge costuri. Mai mult decât atât, TMS calculează costul rutelor și le găsește pe cele mai eficiente.
Reduce din erorile umane
Din cauza folosirii hârtiilor și documentelor care nu sunt organizate sau vizibile oricând, se pot crea erori costisitoare. Chiar dacă angajații sunt de multe ori cauza acestor erori, ei nu o fac intenționat. Având foarte multe comenzi de verificat și de livrat, se pot crea ușor confuzii. Acest lucru poate fi evitat cu ajutorul sistemului TMS. Rata erorilor va scădea din cauza interfeței intuitive iar angajații pot învăța rapid cum funcționează. Au totul la dispoziție așa că munca lor se ușurează. Vei vedea o rapidă creștere în productivitate.
Clienții vor fi mai mulțumiți
Clienții din ziua de azi doresc comfort. Cu ajutorul magazinelor online, ei pot să comande orice produs doresc fără să mai meargă în magazinul fizic. Le place atunci când pot vedea ce este în stoc sau nu sau pot să-și aleagă metoda de plată. Mai mult decât atât, doresc ca produsele lor livrate să vină repede, la timp, și să fie în stare bună. Multe companii se chinuie să atingă cerințele clienților și să îi mențină fericiți. Cu TMS, procesele vor fi mai optimizate și nu vei mai avea atât de multe probleme. Astfel, vei primi recenzii bune și vei crește reputația brandului.
Oferă vizibilitate maximă
Vizibilitatea în toate procesele este cheie pentru orice firmă din lanțul de aprovizionare. Este o necesitate în zilele noastre. Clienții se așteaptă să primească noutăți despre ruta comenzii lor sau care este statusul livrării. Pentru a se întâmpla asta, ai nevoie de TMS—software-ul care îți oferă date în timp real. Fiindcă are un GPS integrat în sistem, poți vedea exact unde se află comanda și dacă ajunge la adresa corectă. Această abilitate de a urmări comenzile te va ajuta să alegi rutele cele mai bune și să creezi orare pentru livrări ca să ajungă la timp.
Ești pregătit pentru TMS?
Poate că te gândești „Oare am nevoie de TMS?”
În această eră modernă care cere multe de la companii, nu poți să nu te modernizezi și tu. Orice firmă care se ocupă cu logistica trebuie să aibă un sistem care optimizează procesele monotone și ineficiente. Trebuie să fi pregătit pentru a-ți mulțumi clienții chiar dacă această industrie este complexă și are multe părți care sunt în continuă mișcare. Este aproape imposibil ca o companie să funcționeze eficient fără un software TMS.
Este important să știi și câte livrări faci pe lună ca să știi ce fel de sistem TMS ai nevoie pentru compania ta. Dacă crezi că TMS te poate ajuta, nu ezita să ne contactezi azi pentru a putea vorbi mai multe despre viitorul tău.
Citește: 10 Caracteristici pe care trebuie să le cauți într-un sistem WMS.
